情系供暖路，军民一家亲

2017年元月24日上午，在农历鸡年新春到来之际，中国人民解放军71352部队医院王院长一行三人，冒着严寒来到益和热力公司，感谢公司对部队医院供暖无微不至的服务工作，并送上了一面绣有“ 益和送温暖、心系子弟兵 ”的锦旗，带来了一份浓浓的军民鱼水之情。公司党委委员、工会主席李克平出门迎接并表示了感谢。

多年以来，为保障该部队医院医务人员和患者用暖，我热力员工想用户之所想、急用户之所急，始终牢记“供暖不热、责任在我、限期解决、禁止推脱”的服务理念，不辞辛劳、兢兢业业地用热服务，得到了71352部队高度的评价和认可。特别是进入2016-2017采暖季以来，益和公司广大干部员工秉承“始终把用户放在心中，始终为下一环节服务，始终把问题前置处理”的工作方针，在全市新增150个供暖小区、新入网418万平方米用热面积的基础上科学安排、攻坚克难，提升了服务质量、稳定了供热温度，使得公司用户服务工作再上一个新的台阶，为全市供暖工作的深入开展奠定了一个坚实的基础。