10月18日上午，集团公司党委书记李丽军赴市住建局参加“全市今冬明春城镇集中供热工作”推进会，市住建局党组成员、副局长杨岳主持会议。

会上，市住建局总工程师程含君传达了省住建厅城镇集中供热工作的会议精神，强调要高度重视今冬明春城镇供热采暖面临的复杂形势，扎实做好供热采暖各项工作。
随后，集团公司党委书记李丽军分别从供热工作准备情况、采暖季供热方案编制情况、应急预案编制情况几个方面进行汇报发言，为确保今冬采暖季正常平稳运行，益和热力集团于9月底已将市政及庭院管网1329项检修维护工作全部完成。同时按照《2022-2023年安阳市集中供热运行方案》要求，9月20日市政供热管网开始注水，10月15日我市市政供热管网已进入冷循环状态，可保障按期供热。为提升服务质量，今年益和热力提前做好2022-2023采暖季相关供热服务工作，于9月10日-9月15日针对用户用暖问题进行了大排查，并及时分解至各供热部按照“一户一案”进行解决，确保全市热用户保质保量用好热，同时，10月14日，集团公司对全市用热小区内印有班组和客服专员电话的温馨提示牌进行了更新，将供热网格客服专员服务电话通过媒体向全市进行了公布。  

市住建局党组成员、副局长杨岳就下一步供热工作进一步提出要求，杨局长指出，要做好供热设施保障，认真做好开栓前的各项准备，包括注水、打压、设备调试、冷态运行，确保能按时达标供热；杨局长强调，要做好服务保障，在“暖不暖”、“温度够不够”和群众体验上多下功夫，加强重点问题的协调，针对采暖季群众反映的问题，专题研究、深入分析，防止产生社会负面影响；杨局长明确，要做好应急保障，完善应急预案，建立极寒天气应急保障、市政管网突发事件应急保障、突发疫情应急保障等专项应急预案，针对各种突发事件，能迅速反应，及时处置，最大程度降低负面影响。