为确保今冬采暖期按期正常供热，益和热力公司于9月份开始进入供热倒计时，全力投入。11月8日，我市供热主管网已开始逐步升温运行，既有供热小区于8日开始逐步投运。11月15日0时将如期正常供热，如遇气温骤降将提前供热。截止11日8时，供热主管网运转正常。

    面对我市居民日益增长的用热需求，为让更多的人民群众享受到城市集中供热的惠果，益和热力公司不断扩大供热规模，今年公司加大用户发展力度，共新增供热入网面积498万平方米，较2013年增长了近2倍，较2012年增加了近3倍。其中新建小区31个，入网面积336万平方米；既有居住建筑小区70个，入网面积162万平方米。   

    为确保今冬采暖期实现按期安全正常供热，让用户过上一个温暖的冬天，我公司精心组织，充分准备，多措并举来加以保障：一是加大对既有管网设施检修保养力度，研究确定对112个项目进行了检修改造，维护保养阀门近1万台；二是加大供热自动化管理系统建设，加装换热站远程监控监测设备600余套，并且在各个小区设立了用户室内监测点，供热远程监控检测覆盖率97%以上；三是制定《集中供热突发事件应急处置预案》，建立供热应急处置队伍，强化供热备件、抢修工器具、抢修车辆等保障，以便随时处理供热期间的突发故障；四是供热小区管理责任到人，在公司直管小区更新供热温馨提示牌，将小区责任人的电话和公司公司温暖热线电话以及投诉监督电话在小区醒目位置进行公示，以保障用户正常用热；五是加大完善管网投资力度，保障新老用户正常用热，今年建设完成光明路（人民大道至文明大道段）等20条市政主管网工程及62条分支管网，共82项管网工程建设项目，可满足700余万平方米用热；六是加大居民自管小区移交改造力度，进一步保障用户正常用热，今年已完成移交接收60余个小区，面积达260余万平方米，使我市集中供热实施终端管理工作向前迈进一大步。