不忘初心砥砺行，供热挚诚感人心

2017年12月15日上午9时许，市龙安区金鼎园小区业主代表冒着严寒，一行十余人来到公司大院，在一片欢天喜地的锣鼓声中,送上深情满满的感谢信和锦旗,感谢益和热力公司今冬对小区存在供暖问题的高度重视及快速解决。

金鼎园小区热力管网由原开发商承建，管网设计、安装很不合理。由于涉嫌融资、沟通困难等诸多问题，自去年业主入驻以来，无法进行供热对接。今年入冬以来，广大业主用热意愿强烈，在住建局帮扶干部的大力协调、公司安排部署下，调度中心、铁西南供热部牢记“让政府放心、使群众满意”的服务宗旨，多次组织人员现场与物业和业主代表结合，对该小区原不合理管网提出了技术指导和改造建议。在工程建设单位的全力配合下，使上述问题快速得到了解决，调度中心于12月8日对该小区进行了正式投运，使业主得到了优质的用热服务。金鼎园小区业主对我公司的供暖工作给予了高度评价。